Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van het InvoX platform en de diensten geleverd door HD Office S.R.L.
Belangrijk
Het gebruik van het InvoX platform impliceert volledige acceptatie van deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig voordat u onze diensten gebruikt.
Inhoudsopgave
Navigeer snel naar de secties die u interesseren
1. Definities
Termen en definities gebruikt in deze voorwaarden
« InvoX »
De online facturatie- en projectmanagementapplicatie, evenals gerelateerde diensten geleverd door HD Office S.R.L.
« Leverancier »
HD Office S.R.L., eigenaar en operator van het InvoX platform.
« Klant »
Elke natuurlijke of rechtspersoon die het InvoX platform en diensten gebruikt.
« Diensten »
Alle functies aangeboden door InvoX (online facturatie, dashboard, in-/uitchecken, offertes, prijsbibliotheek, PEPPOL-transmissie, beveiligde e-mails, automatische postverzending, enz.).
« Klantgegevens »
Informatie, documenten en gegevens (inclusief persoonsgegevens) geüpload of verwerkt via InvoX.
« Overmacht »
Elke externe, onvoorzienbare en onvermijdelijke gebeurtenis (bijv. natuurrampen, epidemieën, branden, cyberaanvallen, stroomstoringen, stakingen, netwerkuitval, enz.) die het leveren van diensten onmogelijk maakt.
2. Toepassingsgebied
Op wie deze voorwaarden van toepassing zijn
Universele toepassing
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van het InvoX platform en op alle diensten geleverd door HD Office S.R.L.
Verplichte acceptatie
Het gebruik van de applicatie impliceert volledige acceptatie van deze voorwaarden.
Uitsluiting van Klantvoorwaarden
Alle algemene voorwaarden van de Klant zijn uitdrukkelijk uitgesloten en binden de Leverancier niet.
3. Contractsluiting
Hoe en wanneer het contract wordt gevormd
Informatieve aanbiedingen
Elk aanbod of presentatie van InvoX diensten heeft een puur informatief karakter en bindt de Leverancier niet.
Contractvorming
Het contract wordt geacht gesloten te zijn vanaf:
Standaard duur
Na een proefperiode van één maand
Verlenging
Tenzij opzegging gemeld 3 maanden voor afloop
4. Gebruiksrechten (licentie)
Uw rechten en gebruiksbeperkingen
Verleende licentie
De Klant ontvangt een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om het InvoX platform te gebruiken.
Verboden
Elke doorverkoop, sublicentie, overdracht of commerciële exploitatie van toegang tot InvoX is verboden zonder voorafgaande schriftelijke overeenkomst van de Leverancier.
Platform evolutie
De Leverancier kan het platform eenzijdig bijwerken, wijzigen of verbeteren, zonder verplichting om eerdere functies te behouden.
5. Verplichtingen van de Klant
Uw verantwoordelijkheden als gebruiker
Hoofdverantwoordelijkheden
Recht van opschorting
De Leverancier behoudt zich het recht voor om de verwerking van elk document dat niet voldoet aan de wet of deze voorwaarden op te schorten of te weigeren.
6. Facturatie en betalingen
Betalingsvoorwaarden en boetes
Betalingstermijn
Alle facturen zijn betaalbaar op de bankrekening vermeld op de factuur.
Bij late betaling
7. Beperking van aansprakelijkheid
Omvang en grenzen van onze verantwoordelijkheid
Inspanningsverplichting
De Leverancier is gehouden tot een inspanningsverplichting en niet tot een resultaatsverplichting. InvoX wordt geleverd "zoals het is", zonder absolute garantie van continue of foutloze werking.
Uitsluiting van indirecte schade
De Leverancier kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade:
Aansprakelijkheidsplafond
Maximum bedrag of totaal betaald door Klant in de laatste 6 maanden
8. Gegevensbescherming (AVG)
Naleving en bescherming van uw gegevens
AVG-naleving
De Leverancier respecteert de wetgeving betreffende gegevensbescherming (EU Verordening 2016/679).
Responsable du traitement
Accountgegevens en directe communicatie met Klant
Verwerker
Klantgegevens geüpload naar het platform (facturen, projecten, tijdregistratie, enz.)
Gegevensoverdrachten
Gegevens worden niet overgedragen buiten de EER zonder passende juridische waarborgen (bijv. Standaard Contractuele Clausules).
Incidentmelding
Bij een beveiligingsincident (datalek) zal de Leverancier de Klant informeren binnen wettelijke termijnen.
9. Intellectuele eigendomsrechten
Bescherming van intellectuele eigendom
Exclusieve eigendom
Alle auteursrechten, know-how, handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten betreffende InvoX en zijn modules behoren exclusief toe aan HD Office S.R.L.
Strikte verboden
De Klant is niet gemachtigd om de InvoX software te kopiëren, wijzigen, decompileren, reproduceren of herdistribueren.
10. Beëindiging en stopzetting
Voorwaarden voor contractbeëindiging
Redenen voor beëindiging door Leverancier
Gegevens na beëindiging
Bij contractbeëindiging wordt platformtoegang opgeschort en moet Klant hun gegevens exporteren. Leverancier is niet verplicht Klantgegevens te bewaren na beëindiging, behalve bij tegenstrijdige wettelijke verplichting.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Juridisch kader en geschillenbeslechting
Belgisch recht
Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht.
Bevoegde rechtbanken
Elk geschil zal uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde Franstalige rechtbanken in België.
12. Contact
Voor elke vraag betreffende deze voorwaarden
HD Office S.R.L.
Adresse
Samengevat
Belangrijkste punten om te onthouden
Uw rechten
- Platform gebruikslicentie
- Gegevensbescherming (AVG)
- Ondersteuning en assistentie
Uw verplichtingen
- Betaling binnen 8 dagen
- Respecteer wetgeving
- Conform gebruik met voorwaarden